Betalen

Veilige betaalmogelijkheden voor jouw fietshelm

Bij het afrekenen van je fietshelm kun je kiezen uit de volgende betaalopties:

iDEAL – snel en veilig betalen via je eigen bank

Onze voorkeur gaat uit naar iDEAL. Hiermee betaal je direct in de vertrouwde omgeving van je bank.

Geen extra kosten
Directe bevestiging van je betaling
Geschikt voor klanten van alle grote Nederlandse banken

Bancontact – vertrouwd betalen voor onze Belgische klanten

Woon je in België? Dan kun je eenvoudig en veilig betalen via Bancontact. Je rekent af in de vertrouwde online omgeving van je eigen bank.

Veilig betalen via Belgische bank of de Bancontact-app
Geen extra kosten
Directe bevestiging van je betaling

Klarna – achteraf betalen

Betaal je liever achteraf? Dat kan natuurlijk ook. Kies dan voor Klarna.

Veilig en eenvoudig
Betaal tot 30 dagen na je bestelling
Geen kosten als je op tijd betaalt

Heb je een vraag?

Hoe kan ik een helm bestellen?

Bij TopFietshelmen bestel je eenvoudig en veilig de juiste ABUS fietshelm. Op deze pagina lees je alles over het bestelproces.

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling binnen is?

Op voorraad
Bestel je op een werkdag voor 15:00 uur, dan wordt je bestelling de volgende werkdag al bezorgd.

Niet op voorraad
Dan geldt een levertijd van 1 tot 4 werkdagen. We houden je uiteraard op de hoogte van de status van je bestelling.

Ontvang ik een Track & Trace-code?

Ja, zodra je bestelling ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een Track & Trace-code per e-mail van GLS. Zo kun je precies volgen waar je pakket is en wanneer het wordt geleverd.

Met welke pakketdienst verzenden jullie?

Wij verzenden je nieuwe helm(en) met GLS.

Moet ik verzendkosten betalen?

Nee, bij ons betaal je geen verzendkosten – ongeacht het orderbedrag. Zo weet je precies waar je aan toe bent.

Mijn fietshelm kwam beschadigd of kapot binnen, wat moet ik nu doen?

Als de helm beschadigd of defect is aangekomen, neem dan binnen 24 uur contact met ons op via klantenservice@topfietshelmen.nl.

Lees op deze pagina hoe de afhandeling verder gaat.

Kan ik mijn helm ruilen of retourneren?

Dat kan zeker. Je hebt bij ons 14 dagen bedenktijd om je bestelling zonder opgaaf van reden te annuleren. Je kunt de helm daarna binnen nog eens 14 dagen retourneren. Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via e-mail klantenservice@topfietshelmen.nl.

Lees op deze pagina hoe de afhandeling van je retour verder verloopt.

Hoe lang heb ik garantie op mijn fietshelm?

Op alle fietshelmen en accessoires geldt 2 jaar fabrieksgarantie. Daarnaast heb je 14 dagen bedenktijd en mag je je helm binnen 14 dagen retour sturen. Op deze pagina lees je alles over de garantie op onze ABUS fietshelmen.